Micromania - Zing LOUVROIL Magasin de jeux vidéo

Bon accueil

Toujours du monde et pas toujours ce qu'il faut...et toujours aussi cher

Franchement quel honte!!!! Mon épouse m'offre un petit cadeau venant de chez Micromania Louvroil wahhh quel surprise!!!! Un jeu d'occasion Toy Story 3 au déballage la boîte griffée et avec des coups de partout bref passe encore.... J'ouvre et dedans des restes d'un repas de l'ancien proprio certainement et le bouquet final le CD n'a même pas reçu ne serait-ce qu'un coup de microfibre honte à vous 19,99€ pour un truc qui aurait dû allez dans une poubelle !!!!!!!

Nous arrivons à 18h50 (pour une fermeture à 19h) pour acheter une PS5 (tout de même une vente à 500€) Le vendeur a refusé de nous la vendre alors qu’il restait 10 min d’ouverture Déplorable

Téléphone inutile ils ne répondent jamais!!!

Je me suis présenté hier dans ce micromania dans le but d'acheté la ps5 le mec tu lui pose des questions est il te répond d'une façon ou tu comprend que tu l ennuie a un point...plus jamais la bas !!! Même une porte de prison est plus aimable !! Pas étonnant que le magasin est toujours vide !! Déjà des tarifs excessif et une amabilité à désirez je comprend pas que c'est encore ouvert !!

pas de bonjour ni au revoir, le personnel est toujours aussi désagréable, répond mal à la limite de la moquerie quand tu demandes conseil ou un renseignement bref, Micromania Louvroil sauverait son image avec un petit renouvellement… Le personnel actuel perd la fidélité et la confiance de ses clients, Je n’y vais plus. Quitte à choisir allez un peu plus loin dans la grande enseigne, le personnel y sera bien plus agréable, et il aime faire son boulot!

Vendeur pas du tout aimable , ne trouve pas de solution , qui parle très mal à ses clients ,je part achèter une manette, ils sont même pas capable de vérifié l’état de la manette il vende des manette qui fonctionne même pas , il faut attendre 3 semaine pour un remboursement , très déçu je ne rachèterai plus jamais la bas.

Je ne comprends toujours pas comment ils arrivent a vendre des jeux aux prix forts , sachant que si on fait 20 mètres on les a parfois 2 fois moins cher . Je ne parle même pas de l'occasion où si on ajoute quelques euros on se retrouve avec du neuf 🤔 , méthode pour inciter a acheter du neuf peut être 😅 . Le seul point positif c'est les goodies que l'on ne trouve pas ailleurs ( sauf internet ) .

Trop bien je recommande

J'ai acheté beaucoup de jeux/consoles dans ce magasin, le problème est que comme tout le monde le sait, MICROMANIA vendent les jeux très cher, 70€ un jeu que tu trouves à 50€ à Auchan juste en face, et des fois des jeux sont plus chers en occasion qu'en neuf juste à côté..

Je recommande à 100% ☺️

Super magasin, vendeur sympathique, à l'écoute et de très bons conseil. Règle rapidement les problèmes éventuels avec les produits.

Personnel cool

Achat d’une console ce weekend. Le personnel n’est pas agréable, voire menaçant si vous ne voulez pas souscrire à une extension de garantie. Ils vous disent : « s’il y a un problème, vous vous débrouillerez avec NINTENDO, il ne faudra pas venir nous voir » OK mais Il ne faut pas oublier que MICROMANIA se doit d’une garantie légale de conformité, d’une durée minimale de 2 ans à compter de la remise au consommateur.

Rien de spécial 😊

3 vendeurs à la caisse et zero bonjour. Une amabilité au ras des pâquerettes. Rien que pour ça je n'y retournerai pas.

Jeux d occasions quasi au même prix que les neufs, j ai même trouvé un neuf moins cher que l occasion...

Impossible de les avoir au téléphone plusieurs fois j’ai essayé de les joindre et personne ne répond contrairement aux autres Micromania, comme Valenciennes qui , je pense avec plus de passage prenne le temps quand même de répondre

j'ai acheté un porte clés en cadeau affiché à 4,99€. Grosse surprise sur le ticket de caisse il est repassé à 9€... Merci et à plus jamais Micromania

Magasin sympathique

Magasin variés, seul problème c est qu'il ne peuvent commander des produits qu'on recherche...

Le personnel est très sympathique malgré leurs charges de travail, ils sont toujours disposés à fournir les bons conseils, le magazine est Propre soigné, les prix d'occasion sont corrects. La dernière enseigne de jeux vidéo à l'ancienne qui j'espère continuera et les gens continueront à acheter du matériel physique. Pour le minimum de ces personnes qui ont toujours fait du bon boulot.

Les vendeurs ne sont pas agréable, tu demande un renseignement ils te répondent : il faut regarder sur le site internet, ils ne savent pas répondre quand tu leur demandes un renseignement se qui est la base en tant que vendeur et un sourire et un bonjour ne serais pas de refus.. Ont dirais que tu les fais chi***r en faite

Personnel pas toujours sympas, et peu disponible malheureusement. Et parfois des prix occasions sont moins chers que les jeux neufs dans le même magasin. Ça devrait être un peu mieux surveillé

Impossible de les avoir au téléphone pour un renseignement donc je me rend sur place pour etre recu comme une porte de prison et les jeux sont plus chère en occasion que en neuf vous me verrez plus jamais

Bcp de monde lors de mon passage mais tout s est bien passé

1 étoile car on ne sait pas mettre moins. Les vendeurs ne connaissent même pas les règles élémentaires du commerce « SBAM= sourire bonjour au revoir merci » Conseiller de ventes et responsable hyper désagréable, le collaborateur a qui j’ai eu affaire à refusé catégoriquement de reprendre ma ps4 pro en parfaite état car d’après lui le lecteur de disque est défectueux. Après avoir consulté un professionnel mon lecteur de disque n’a rien et après l’avoir apporté a micromania Valenciennes ma PlayStation est dans un état impeccable il me l’ont repris au prix de 250€ comme annoncé sur le site micromania. Il serait peut-être temps pour le magasin de Louvroil de jouer le jeu sur les actions mené par votre direction! Encore une fois très déçu du magasin et de son personnel moi qui avait l’intention d’acheter ma PlayStation 5 et tout mes jeux chez l’enseigne plus aucun euro ni autre devise n’ira dans se magasin! Si vous n’aimez pas votre métier laissez votre place à d’autre! Je ne pense pas que l’enseigne ai besoin de collaborateurs qui nuisent à sa réputation!

Tout est bonne confiance Allah ........ Prophète bien-aimé___Mohammad☝️🙂

Beaucoup de choix

Très beau magasin de sport de jeu vidéo et personnel agréable

Bien le magasin est vraiment superbe mais malheureusement on ne trouve pas beaucoup de jeux de simulator

Équipe au top

Prix assez élevés. Je me demande comment ils peuvent encore tenir en face d'achat qui propose souvent les mêmes articles beaucoup moins cher.

Enseigne pas très sérieuse. J'ai acheter une XBOX One. Ils m'ont fait acheté la sois disant quand garanti pour être tranquille. Ma console tombe en panne sait a moi de me débrouiller pour la faire prendre en garantie. Je ne prendrais plus rien dans ce magasin.

Visiblement c'est très compliqué de répondre à un téléphone pour des infos.

Magasin accueillant et staff au top. Petit bémol pas de quoi emballer un achat pour un cadeau. C'est dommage

Pas énormément de choix je trouve le magasin trop petit

Mal polie pas de bonjour ni au revoir et ne décroche jamais le téléphone je déconseille cette boutique

Les mec donne pas de ps5 un pote à moi passe juste après qui et bon client et lui sorte une ps5 attention ils ont des stock part momment et les refile à qui il veule a croire que c'est eux qui les achetés de leur poches

J'ai acheter une ps4 d'occasion arriver à la maison la console ne fonctionne pas et azard il n'en font plus de neuve et en ont pas d'autre d'occasion on me demande de moi même me déplacer à 40km faire un échange dans un autre magasin pour une autre occasion pas moyen de ce faire rembourser j'ai demander pour acheter une ps5 neuve il refuse de nous la commander our faire l'échange avec rajout de ma part bien entendu Bref résultat j'ai une console qui ne fonctionne pas et pas de solution

Belle boutique avec de belles trouvailles si on prends le temps de regarder partout

Endroit assez cher pas trop de choix pas assez spacieux mais endroit propre personnels agréables.

L’univers des jeux vidéo, plusieurs choix de jeux et même des figurines pour les collectionneur. Très bonne établissement

Ils ne mettent pas le stock à jour, j'ai commandé un casque sur le site micromania. Arriver au magasin pour récupérer ma commande, l'article n'était ps disponible. RIP micromania

SAV inexistant ! Injoignables au téléphone et vous raccroche parfois même au nez !

Pas un bonjour, ni un au revoir, alors qu'ils sont 3 à la caisse à discuter entre eux. Et ce lors de mes 2 visites de ce mois. Le personnel semble être là uniquement dans le but de vendre, surtout leurs extensions de garantie (car c'est là que la firme gagne le plus de bénéfices, au détriment de la passion du jeu vidéo). Après le scandale des garanties abusives, il ne faut pas s'étonner que les clients partent pour la grande surface pour prendre les jeux.

Vendeur sympathique et agréable, renseigne correctement si on leurs demande un conseil ou un article en particulier :))

Pas de choix sur accessoires PS4 et un vendeur pas trop préoccupé à renseigner et servir le client

Vendeurs incompétents, et malpolis. Ne prend pas la peine d'effectuer des recherches quand à la disponibilité d'un produit... A fuir!

A éviter, se croit au dessus des lois au niveau des garanties. Vous achetez prix fort mais en cas de problème ils ne s'occupent de rien. Bref à éviter vous êtes prevenus. Malheureusement je ne px pas mettre moins que 1 etoile..

Super magasin beaucoup de choix et des gens agréable

Rien à dire

Bien

Petit magasin de jeux vidéo dans auchan. On y trouve des jeux vidéos mais aussi plein de goodies et autres articles.

Arnaque à l'état pure ce magasin, je ramène ma one x pour avoir ma série s à 99€ ils me disent que les gâchettes arrières sont trop usée il me font voir la différence entre une nouvelle et la mienne je n'ai rien ressentie il me propose donc de garder la nouvelle manette de la Série s et que je reprenne la mienne dernière fois ce magasin en plus leur revente de manette pour LA one 45€ j'ai rigole à leur tête. A ÉVITER

J'ai acheté en 2017 une PS4 PRO avec extension de garantie. On te vends l'extension de garantie comme un trésor le moindre problème on vous rends une autre ps4.... Ma play à 3 ans et demie, elle fait un bruit chelou quand je lance un jeux, j'appelle Micromania pour un renseignement ... On me réponds non c'est pas un motif légitime pour faire marcher la garantie, habituez-vous au bruit, on peut rien faire, merci au-revoir .Plus jamais, je dis bien, plus jamais je donne un centime à Micromania Louvroil, aucuns conseils, pas agreable, pas de solution. Pour payé on est bien traité mais quand il s'agit de trouvé une solution on t'envoie clairement voir ailleurs

Plusieurs questions et à chaque une réponse à côté de la plaque..

Service apres vente catastrophique. Demande effectué le 15 décembre toujours pas de solution le 12 janvier! J ai résolu le problème même moi! Entre ca et les vendeurs...nous ne sommes pas prêt de revenir chez eux. Injoignable par téléphone

Tu ramènes Neymar ils te le reprennent 10 euros 🤣

Très bon service et personnel au top

Reste assez chère

Attention les jeux d'occasion sont souvent plus chers que dans Auchan......

Les jeux sont trop chère moins cher au magazin à côté même les occases trop chères

Je suis clients de la firme depuis de nombreuses années, et je ne peux me passer de leur service en thermes de jeux-vidéo :p

Vraiment professionnel super

Meilleur magasin de la zone Nord... Après Fourmies 😉

Le salon l arbre de vie se situe 607 rue Hector despres a jeumont a présent

Bon choix

Bon accueil

Magasin à évité service client déplorable et même pas remboursé ou remplacement pour un contenu digitaux acheter le 14/04/2020 sur leurs site plus de détail sur leurs page facebook ou je fait mention d'un code DLC non fonctionnel suite à l'achat avec photo comme preuve

Articles trop honereux comparer aux autres boutiques 🤔🤔

Bonjour à tous si je me permet de mettre 4 étoile c'est passe ce que le personnelle du magasin et très simpas et vous renseigner aussi sur plient de chose et comme moi vous pourrais le remarquer j'ai posté une des figurine que j'ai avec cher eu Et je remercie encore Thomas qui m'a bien renseigné dessus 😉

Un micromania comme tant d'autres. Le vendeur a juste vraiment insisté pour me vendre sa garantie console que je ne voulais pas du tout limite en me faisant la morale... Juste désagréable.

Très gentil très bon magasin

Très content ,venant de Belgique fesait une promo avec la promesse en cas d achat fornite de vous envoyez un skin ou un objet épée en Sucre d orge et reçu sur notre compte la soirée même.

J'y suis allée vraiment parce que le jeu était bien moins cher qu'ailleurs. C'est le seul avantage que j'ai pu avoir! Un Bonjour à peine audible, arrivée en caisse, on me propose comme un robot la garantie du jeu, pas de proposition de paquet cadeau...bref, je déconseille!

Beaucoup de choix, mais vraiment beaucoup.

Je vien en general pour les funko pop mais aussi pour les jeux certaine boite de funko sont hyper abîmé mais hormis cela je reste assez bien satisfait meme les personne a la caisse sont assez agréables

D'après les jeunes que j'ai consulté, c'est un peu Cher pour leurs portefeuilles.

Bon magasin et des vendeurs à l'écoute

Rien d'intéressant

Propre mais une seul personne dépassé qui n à pas le temps de bien renseigné

Alors comment dire que le gérant et une personne qui ne respecte pas la priorité au personne handicapée. Lorsque j'ai présenté ma carte prioritaire. Il ma dit que seul les clients décident si oui ou non accepté de me laisser passé, la réponse des clients a été négative. Lol a quoi sert le logo caisse handicapée ?????????

Une attente un peu long

Magasin sympathique. Le choix de figurines est correct.

Parfait Vendeur agréable et toujours de bon conseil

Pour vendre bienpour reprendre nettement moins bien et les reprises vraiment au ras des paquerette alors qu il le remette en vente au prix du neuf moins 30% pour certain jeux à part sa se sont de bon magasin sauf pour les reprises

Prix abusif, parfois de bonnes occasions.

Beaux produits, magasin propre, belles offres et personnel agréable. 👍👍

Prix attractifs, bon accueil

Vendeurs exécrables, engage la discussion avec des amis à lui et laisse les clients en plan, extrêmement désagréable., Promotion mal organisé (Casque à 69,99 en rayon et passe à 89,99 au caisse). Résultat je suis sortie avec une simple carte psn, merci à micromania de nous montré encore une fois l'incompétence de vos vendeurs.

Certains pris sont compétitifs d'autres abusés

Fausses promotions, arnaque ! Ce midi je choisis un jeu étiqueté promo 14.90€, prix barré 24.90€. Lors du passage en caisse me vendeur peu aimable me signifie que la promotion se termine aujourd'hui, et que donc je dois payer 24.90€, bien entendu je refuse et repars sans le jeu. Je précise qu'aucune date n'était indiquée sur l'étiquette de promotion. J'invite donc la répression des fraudes à venir effectuer une vérification des étiquettages car ce magasin est en faute.

Trop chère

Magasin jeux vidéos conseils du vendeur super

De très bon vendeur qui mon vus grandir depuis que j'ai 6ans

Produit cher mais avec une bonne diversité

Personnel peu aimable. Accueil limite agressif si l'on refuse les offres de garantie. Heureusement que toutes les enseignes micromania n'offrent pas le même accueil.

J’achète tout mes jeux et précommande à micromania vaste choix sur leur site ainsi qu’en magasin. Le système de fidélité est top d’autant plus quand tu es client gold. Leur parc d’occasion également contient du choix. Je recommande. !

Personnel agréable qui prend le temps de répondre aux questions et conseiller

Très bon accueil, vendeur agréable et de bon conseil

Le personnel et souriant, agréable, compréhensif quand nous avons un problème avec un produit. Plusieurs jeux sont à disposition pour PC,Xbox,PS4, et bien d'autres. Il y a également des figurines, des t-shirts, des mugs, tout ce qu'il y a à voir avec le jeux vidéo.

Pour les enfants et amoureux du gaming

J'ai envoyé un de mes proches pour me prendre une carte psn de 25€. Faute de compréhension, il m'a pris un abonnement ps+ puis il va les revoir afin de demander si il y a possibilité d'échange ou de remboursement et ils veulent pas, il y'a moins de cinq minutes entre l'achat et le retour en magasin. Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas, j'ai l'impression de m'être fait voler, le code je ne l'utiliserai pas, j'ai deja 1 an sur le compte.Je vous en veux beaucoup sur le coup 😠😤

Bon magasin,propre

Un peu cher mais bon service après vente

Intéressant il y a de tout comme jeux et pas trop cher

J'espère que jamais au grand jamais il ne disparaissent . Le personnel et là a vous dire si tel ou tel jeux et en précommande sur tel console . Les vendeurs nous conseille . Sans acheter le plus cher et ça c'est encore rare . Un seul truc a reprocher des magasins trop petit pour exploiter un tel potentiel . Juste qu'elle plaisir de retrouver des jeux rétro en occasion pour si peux d'argent . Pas besoins d'attendre une brocante . Des goodies , beaucoup de goodies . J'espère vraiment que cette chaîne de magasins ne disparaîtra jamais .

On y trouve des jeux pas cher

Classe

Large choix en neuf ainsi qu'en occasion, personnel agréable

Manque de choix

Les moins: - Prix excessifs, on traverse la galerie pour avoir 5€ de différence en moyenne... - Manque d'entretien du rayon goodies zing Les plus: - Un staff très à l'écoute et accueuillant - des exclusivités intéressantes que l'on ne trouve que sur le net habituellement. Un conseil, faites vous votre propre avis

Très bon conseils

Trop chère même pour de l'occasion...

Comment micromania peut pratiquer des tarifs aussi chers. Meme les occasions sont parfois plus chers que le neuf. J y suis allé souvent et n ai jamais acheté quoi que ce soit.Et cest pas pret de changer!

Passé hier avec ma fille. Je vois que rien ne change la bas, vendeur pas souriant du tout, une qui dit un bonjour froid, casquette a l'envers. Le deuxième qui prends même pas la peine de se retourner pour dire bonjour parce que monsieur scan des boîtes. Tu lui pose une question pour acheter une ps5 c'est la fin du monde on te parle sèchement. Il est temps de faire un tri, car la, ces personnes nuisent à l'enseigne...

Pas d explications !!!

Magasin et personel sympathique

Grand choix de jeux neuf et d'occasion

Accueil médiocre, aucun professionnalisme, ne prend pas le temps pour les client, peu de soin avec leurs produits...

Les vendeurs n'étaient pas très sympathiques

Une équipe sympa.

Bien

Bof mdr non ça va seul que qu'il manque c'est des goodies de gta 😉

Cool

Spécialiste inconditionnel des jeux vidéos

Correct

Bien pour les enfants ont trouve de tout mais j'ai moins chère ailleurs pour des play Station 3 ( jeux ) dsl je n'y connais rien en jeux vidéo

Magasin ou on y trouve de tout cependant faut revoir les priorité quand on dit non a la garantie cd sur ps4 es que celui çi vous la met quand même ... sur 3 jeux !!! vendeur qui ne voit que le chiffres d'affaire es pas la fidélité client, bien dommage ! de plus quand ont dit non pour une garantie sur le pack recharge des manette switch c'est non on insiste pas et le ba si il vient a lâcher faudra en re paier un neuf d'un ton pas possible, non je regrette sur la boîte il est bien noter (garanti 2 ans) ! Es surtout en temps que vendeur on se passe de commenter + que limite désagréable faut laisser la place a de vrai passionner ....

Super

Trop cool

Très bon magasin personnel au top

Bon accueil personnel accueillant. Du choix pour toutes les bourses. Je recommande

Nul, pas de mise de côté le temps qu'on fasse quelques courses et d'échapper a une foule jusqu'à la caisse. 2 caisses ouvertes les gars qui disparaissent toutes les 30sec , resultat une attente pas possible alors que chaque personne n'avait qu'un petit article file jusqu'au bout du magasin !, personnel pas agréable du tout même pas un pardon pour passer mais plutôt allez allez bougez à fuir, à leers ils sont plus agréables et s'excuses même pour l'attente

Bonne boutique on y trouve bon nombre de choses. Toutes les nouveautés jeu video, des objets plus ou moins collectors. Magasin gamer et geek. L'équipe est sympa, le magasin est bien tenu. Certains articles d'occasions sont malheureusement abîmés (les boîtes surtout mais c'est sûrement la faute des clients). Les jeux sont cher comparé a ailleurs. De meilleurs prix serait pour ma part une raison d'y aller plus souvent sinon internet restera m'a source d'achat principale.

Accueil chaleureux et professionnel.

Le magasin du jeu vidéo, choix, prix, reprises tout est là pour vous satisfaire On y trouve aussi de nombreux objets dérivés Super magasin

Injoignable après plusieurs tentatives et après je tombe sur le répondeur directement car la personne a sûrement débranché téléphone (19/11/2018 a 10h30)

Les personnel est très sympathique et sérieux...

Très bon accueil

Une bande de branquignoles même pas capables de répondre au téléphone : 40 minutes que j'appelle et qu'ils laissent sonner. Je vais garder mon fric et le dépenser auprès d'une autre enseigne, bye les charlots !

Prix très élevés, choix de jeux peu satisfaisant, très mal rangé, prix de reprise des jeux ridicule, personnel peu agréable qui s'y connaît très peu en jeux vidéos.. Préférez le rayon jeux d'Auchan à quelques mètres de là, ou le Micromania du Centre Commercial Place d'Armes à Valenciennes.

Accueil médiocre injoignable

Un peu cher comme tout les Micromania, mais c'est toujours cool d'aller y faire un tour.

Très bon accueil

Devrait résilier leur abonnement de téléphone car manifestement celui-ci ne leur sert pas à grand chose. Accueil tiède

Injoignable

Standard a l'enseigne. RAS

Console ps4 renvoyer au mois de janvier dossier clôt depuis le 21 février et toujours pas récupéré et cette fois si il ne me réponde plus ! Honteux

Jeux d'occasion qui sont plus chers que des jeux neufs chez auchan.... Verifiez bien avant d'acheter

acceuil mediocre impossible de les joindre...

Très bon magasin pour les jeux videos et tous les dérivés. Un peu plus cher qu'en grande surface mais on peut y trouver ce qui ne figure plus ailleurs. Contrairement aux autres commentateurs, jamais eu de problème avec les vendeurs qui sont très accessibles et accueillants. Très satisfaite du prix de rachat des jeux. Il est vrai que je ne présente que des jeux propres, non griffés et en boite d'origine, ceci explique sans doute cela.

A part les prix, ce magasin est très bien, bon et grand choix de jeux, aussi bien neufs que d'occasions, et en plus, depuis qques temps, le magasin propose aussi tout un tas de goodies (figurines, peluches, caquettes, t-shirts, objets décos , etc...) système de fidélisation à points avec remises et autres avantages. Bref un endroits a conseiller aux amateurs de jeux vidéos et aux geeks en tout genre, comme moi.

Magasin nul! Acceuil médiocre, jamais joignable!

Excellent magasin avec des bons conseils , dommage que les rachats de jeu sont si bas