Micromania - Zing MULHOUSE Magasin de jeux vidéo

Franchement pas mal du tout ,les vendeurs sont cool ,et honnête.ils abusent a forcé sur les vente additionnel qui font plus fuir qu'autre chose.ils sont sympa magasin bien rangé,et ils font relais colis de la centrale micromania.jai acheté une Switch et une PS4 chez eux toujours satisfait.jai a pas eu a faire a retour d'achat sur garantie donc je ne connais pas leurs comportements en cas de retour d'un produit.mais jusqu'ici Ras

Faite pas d’offre si c’est pas pour les tenir, une Manette d’occasion est une Manette d’occasion donc pas neuf, normal qui a de l’usure pour une manette de PS4 de 4ans! Dans l’offre à aucun moment y’a écrit qu’elle doit être comme neuf!

Je suis passé à Micromania aujourd’hui pour retirer un colis. Le vendeur avait une attitude arrogante ce qui a vraiment gâché l'interaction.

Super

Vendeur zéro!!!! Je demande un conseil pour un cadeau volant/pedale pour xbox,réponse 3 pédales c est avec accélérateur frein changement de vitesse!!! Non c est vrai, j ai pas le permis mais je ne m en serai pas doutée!!! Hop je retente mais est ce tout les jeux sont compatibles peu importe le pack qu on prend réponse faut voir sur la boîte puis bye... bah oui bye alors je vais aller acheter ailleurs !!!

je me demande si il y a un vendeur appel sans réponse ..???? je commande sur amazon

Un très bon commerçant, très sympa ! Une bonne expérience. Merci pour l’accueil et le conseil

Vendeur sympa et passioné prêt à aidé pour tout type de question sur le jeux vidéo ça fait palisir

Vendeur gentil et serviable. SAV d'une manette défectueuse je leur ai donné et 3semaines après j'ai eu la nouvelle donc nickel. Seul bémol un vendeur en cdd souvent tout seul qui n'as pas les autorisations pour faire les sav donc j'ai du y retourner plusieurs fois avant la prise en charge. (Ce n'est en rien la faute du vendeur je précise. Mais la direction pourrais faire en sorte qu'il y est toujours quelqu'un de compétent sur place). Sinon petite boutique agréable.

A fuir!!!!! Non prise en charge de la garantie , la direction se fou totalement des clients! Si c'est pour ne pas avoir de service autant acheter largement moins chère sur internet. Je ne donne pas 5ans avant que cette franchise coule..... Pour commencer je vais faire la part des choses! Les vendeurs font se qu'ils peuvent mais sont bloqués par leurs processus .... et en voyant les avis sans réponses je me demande si une recherche de satisfaction client est recherché.?.?.? Achat d'un casque (100€) il y a deux semaines, casque défectueux...... je retourne la bas et en insistant un peu il me font un avoir (heureusement le casque n'était plus en stock). La je me dis ok je vais me faire plaisir donc je prends le casque à 170€!(je rajoute donc les 70€ car je trouvais l'échange correct). Je rentre chez moi je déballe le casque et la je vois le dongle cassé en deux........ j'appel directement à la boutique ( 19h38 le vendeur très sympa ne peut rien faire car n'étant pas en CDI il n'a pas les accès....) Je me déplace donc encore aujourd'hui pour faire l'échange et la on me dit qu'il faut que j'attende la remonté de la direction pour voir si ils m'échangent ou pas le casque ........ aucun délais fournis mais en attendant les 170€ ils les ont encaissé! je ne vois aucune recherche de satisfaction clientèle dans cette enseigne, les vendeurs doivent se démerder avec ce qu'ils ont. Je trouve a dommage .... on s'étonne de la baisse du chiffre d'affaire ! Je changerais mon avis suivant les réponses et procédures de micromania mais encore une fois je doute de leurs recherche de satisfaction clientèle.....

Boutique de jeux vidéos très intéressante avec de multiples choix que ce soit dans les consoles, accessoires, jeux et autres. Je conseille.

2 fois que j'y vais pour acheter un jeu récemment sorti, 2 fois que je fais la queue durant 10 min avec juste une personne devant moi, seulement, ça papote comme au bistrot. Visiblement, les vendeurs ne souhaitent pas vendre, ce n'est pas grave, il n'y aura pas de 3 fois, j'ai acheté directement dans le Carrefour.

Du choix venduer sympa

Magasin accueillant bien agencé, personnel très serviable et bien présent

Une seule caisse un samedi, une file d'attente interminable.. gestion du magasin à revoir

Vendeur hautain qui a une façon de s'adresser aux clients qui lui posent des simples questions comme s'il travaillait chez LV ou Gucci. Je n'y mettrais plus jamais un pied. Je déconseille fuyez !

dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5 je suis aller acheter une carte de robux d'un montant de 20€ pour que le code d'activation ne fonctionne pas.

Équipe toujours sympathique et de bon conseil 👍

Service au top, un peu d'attente aux heures d'affluence.

Sympa le personnel de l'accueil

Les vendeurs sont très aimables et toujours souriants. Ils nous conseillent bien. 👍

Bien

Très certainement le meilleur magasin de jeux vidéo dans le secteur. Gérante au top qui prend le temps et vous renseigne de façon très ciblé. Passionnée souriante et très pro qui répond clairement à vos attentes. Ça fait plaisir. Rien à redire.

Magasin à fuir, j’ai acheté une Play 5 et j’ai un souci avec la manette problème très connu sur ce produit. Je suis passé en boutique pour faire marcher la garantie et la responsable me dit qu’il faut patienter (ma demande a été faite il y a 15 jours) Il y a tellement de délai qu’ils n’arrivent pas à honorer le remplacement et qu’il a y une trentaine de leurs clients qu’ils attendent depuis le mois d’octobre et si je voulais une solution plus rapide, il fallait que je rajoute cinq euros pour acheter une manette je lui ai demandé qu’est-ce qui justifier sa différence de prix elle m’a simplement répondu la couleur de la manette encore une fois ils recherche le profit et non la satisfaction du client et je dois trouver cela normal sinon elle me demande de faire moi même les démarches auprès de Sony Le plus choquant c’est quand elle me dit que nous sommes juste des revendeurs, et non des fabricants chose que je peux comprendre, Donc nous clients, on est vu comme des billets, la seule chose qu’ils veulent, c’est remplir leur tiroir-caisse et ne pas se préoccuper de nous clients.

J'ai acheté le jeu Mario 3d World que j'ai voulu rendre 5 minutes plus tard encore dans son emballage j'ai demandé un remboursement le vendeur me dit que ce n'était pas possible de rembourser immédiatement qu'il fallait faire un avoir envoyer la demande de remboursement au service comptabilité et attendre l'accord de celui-ci j'ai consulté leurs CGV et il s'avérait que pour l'achat d'un produit en magasin d'un montant inférieur à 75€ retourné le jour même dans son emballage le remboursement peux se faire malgré mes dires ils m'ont dit que c'était uniquement avec la carte de fidélité que ça fonctionnait alors que non j'ai dû insister, leur lire à plusieurs reprises leur CGV et leur montrer pour être remboursé. Vendeurs et responsable de mauvaise foi qui prétendent ne pas connaître leurs CGV pour voler les gens très déçu je vous déconseille cette boutique.

Vends les jeux en occasion plus cher que les jeux neufs. Exemple Mario Deluxe sur Switch , affiché a 54 euro en occasion chez eux. Que se soit sur internet ou en magasin (Leclerc pour ma part) le prix est fixé à 44euro NEUF ! Du coup je comprends pas la différence de prix, si c'était vendu en tant que neuf je veux bien mais là en tant qu'occasion c'est prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas.

Petit ami

C'est un micromania donc il est logique que les prix ne soient pas les mêmes que l'immense carrefour à côté qui peut se permettre de faire des prix plus attractifs sur les nouveautés. Toutefois la boutique est sympa, bien éclairée, avec du choix. La vendeuse sur qui nous sommes tombé.e.s était adorable sans en faire trop. Très bonne expérience !

même les employés

Donne très bon conseils

Je vais souvent acheter mes jeux c'est vraiment un super magasin

Vraiment bon magasin

Boutique agréable d’une enseigne mythique qui traverse les générations. L’éclairage et la mise en valeur des produits incitent à y jeter un œil. L’accueil est hyper sympa, la gérante Sandy est vraiment top et de bons conseils. Avec un peu plus de surface, un espace cyber café aurait été un plus (pour une cinquième ⭐️ . Je recommande 😎

Ce magasin est censé être un magasin de jeux vidéo et de console or il est impossible de précommander ou de commander ou quoi que ce soit sur la PlayStation 5 FIFA 23 70 € ce même FIFA dans le magasin Carrefour où se situe le Micromania il est à 55 € le foutage de gueule se terminera quand

Un Micromania bien pensé avec beaucoup d'espace, un large choix de produits (d'occasion & neuf) et une équipe cool avec laquelle on peut bien discuter !

Venu chercher les codes gratuit pokémon épée pour ma fille, profiter pour acheter un jeux en plus. Le magasin es pas très grand mais j'ai trouver se que je cherchais et le vendeur est super gentil !

Les vendeurs sont sympa et pros. Rien a dire mouvais.

Micromania meilleur magasin du moins pour moi

Vendeur sympa et disponible

Trois cool

Grand choix petits prix

Micromania bien rempli deux cassiers présents rapides et efficaces.

Bon magasin mais chère.

Au top ! Merci

Accueil sympathique et poli.

Accueil au top 👌

Pro et sympathiques

Super magasin walah !

Equipe toujours aussi sympa ;-)

Bien

Personne super sympa, disponible.

Je n'y suis pas allé mais je connais et c'est sympa

Superbe

Accueillant et étagères bien achalandées.

Des employés expérimenter, très bon conseil, je recommande énormément ce magasin.

Bien

Que dire de cette enseigne ??? Si vraiment vous recherchez des jeux bon marché, fuyez cette enseigne... Après, c'est joli à l'intérieur, les vendeurs sont sympa, mais voilà quoi...

Super boutique supers vendeurs j'aime beaucoup les figurines pop pour les enfants je reviendrai avec plaisir

Vendeurs disponible et à l'écoute. Dommage qu'il y ait une rupture de stock de la Nintendo Switch😞

Bon acceuil

personnels très sympathiques avec de bons conseils

Correct

Une enseigne de qualité avec neuf et occasion

Cool mes sauf aujourd’hui mes carte psn de 100€ na pas fonctionné

Pratique

Directement

Franchement le personnel est au top, ça fait du bien d'avoir des personnes compétentes et passionnés à notre service. Petite boutique sympa mais ça suffit amplement. Catalogue de jeu complet et le service de rachat est nickel (dommage que ce soit uniquement des rachats sous forme de bons d'achat, perso ça me dérange pas mais je ne suis pas tout le monde). 5 étoiles.

Vaste choix, bon accueil

Petit magasin mais très accueillant et toujours disponible pour démanteler des conseils

Facile d'accès et très bon accueil.

J'adore

Des escroc comment peut t’on être un magasin d’une telles enseigne et vendre plus chère que dans carrefour même. il vendent des articles plus chère que l’on trouve dans carrefour exemple jeux à 69€ chez micro mania 49€ dans carrefour deuxième exemple switch a 400€ non disponible chez micromania le pire c’est que l’on me dit on peut vous la réservez lol, je vais dans carrefour stock disponible déjà de un et à 329€ !!!! non mais on prend les gens pour des con ou comment sa ce passe je n’irais plus jamais dans un centre micromania

Pas mal de choix et bien rangé, vendeur très sympa et à l'écoute de ses clients

Des voleurs, les commerces se plaignent du marché sur internet. Se déplacer sur place pour acheter un jeu switch pour la pratique et les conseils et se rendre compte que sur internet il est pratiquement 14€ moins cher, et qu’ils ne font aucun effort tarifaire pour une éventuelle nouvelle cliente 🙈 Une fois certainement pas deux !

Personnel super sympa

Très bon accueil et très bon conseil. Vendeurs passionnés par leur métiers et magasin propre, bien rangé et organisé.

Arnaqueurs a escromania nis allé pas c'est de la 💩💩💩💩💩

Des vendeurs qui s’y connaissent tellement que c’est un peut trop. J’ai voulue profiter de l’offre sur la reprise des manettes PS4 sans forcément savoir quels étaient les conditions de reprise que les vendeurs m’ont tout de suite fait passer pour une personne de mauvaise foie ou quelqu’un de malhonnête parce que la manette étais abîmé. J’ai acheter un jeu à contre cœur la bas je n’y retournerais plus.

Vendeur compétent, en revanche j'ai toujours adorer la difference de prix entre carrefour juste a quelque metres ou un nouveau jeux comme le nouveau pokémon est a 44 euro alor qu'à micromania direct au prix fort de 60 euros, et les gens tombent dans le panneau? Sinon oui bon vendeur, pour le prix qu'ils affichent j'espère pour ces bons vendeurs qu'ils sont au moin bien payé?

devoir insister pour se faire rembourser un jeu non ouvert alors qu'il est stipulé que c'est remboursable....

Personnel compétent, de bons conseils !

Beaucoup trop chère...

À fuir!!!

Meilleur Micromania de France de par leur vendeur qualifié et très agréable !!

Precommander un jeu avec accès anticipé par code tout ça pour s'entendre dire que micromania ne fourni pas les dit code franchement super😡😡

Très pro..

Toujours un bon accueil dans ce Micromania où les vendeurs sont toujours sympathiques et souriants. A notre écoute, ils ont toujours un mot sympa. Il y a plusieurs magasins de cette enseigne dans la région de Mulhouse mais c'est ici que l'accueil est le meilleur.

Un grand choix de jeux, ainsi qu'en produits dérivés des jeux.

Très bien conseillé pour une console merci

Pas mal de choix compte tenu de la petite taille du magasin. Par contre des qu'il y a plus de 3 clients, le seul caissier est vite débordé et l'attente interminable

Très bien

Ras comme un autre

Chez Micromania ils vendent des choses à base de micro peut-être à base de mania je ne sais trop quoi Micromania zinc peut-être à base de zinc nous y sommes jamais allés par contre ils sont passés devant c'est peut-être trop cher pour nous en fait quoi dire de plus

Le vendeur très professionnel et sympathique.

Vendeur qualifié , très courtois

Magasin accessible a tous,bon prix et bonne promos ,accueil chaleureux .

Très convivial les vendeur savent de quoi ils parlent

Super accueil et conseils ! Merci sa fait plaisir !

Des branleurs ils sont même pas capable de faire une reservation correct et le service laisse a désire et en plus y sont toujours les prix aussi élevé

C'est trop bien

Je suis satisfait de se magasins de jeux vidéo