Micromania - Zing LES ULIS

"J'ai acheté une ps4 d'occasion avec la vr +le jeu résident evil 7 +Watch dogs.Deux jours plus tard la manette ne fonctionnait plus.Je suis retourné en magasin et il m'ont changé la manette. Ils sont très pro, à l'écoute,je pensais qu'il y avait une erreur sur la facture ils ont prix la peine de me réexpliquer toute la facture.vous pouvez y aller sans souci.Donc je met 5 étoiles"

"Aucune infos de vrai sur leur ouverture le dimanche sur le net. Ils devraient mieux tenir leur présentation des horaires et jours d'ouverture afin d'obtenir des clients content"

"Un Micromania qui relève le niveau ! En effet, les vendeurs sont de très bon conseils. Ils s'y connaissent vraiment, ont toujours le sourire. C'est vraiment un plaisir d'aller les voir. Le magasin est bien fourni, que ce soit au niveaux des nouveautés, des occasions et aussi des accessoires."

"Un excellent micromania, je ne peux dire l'inverse concernant ce dernier car depuis tout petit, j'ai toujours eu à faire à des vendeurs passionnés. L'accueil est très bon, l'expertise des vendeurs elle aussi, je ne regrette jamais un passage chez eux. Par contre, il y a une chose qui froisse le tableau, c'est le prix... Il est évident que les enseignes Micromania proposent des prix trop élevés par rapport à la concurrence, je ne vais pas rentrer dans les détails car c'est un sujet complexe. Espérons qu'un jour les prix soient en adéquation avec ceux du marché !"

"Étant gameur depuis mon plus jeune âge, j'ai trouvé à travers ce magasin de jeux vidéos une satisfaction pur. Le personnel étant majoritairement composé de personnes agréables et à l'écoute je recommande pour tout les gameurs et gameuses ce magnifique Micromania. ps: Merci pour le bon de 20€"

"bien, comme prevu, on a trouve notre bonheur"

"Toujours au top, même lorsqu'il y a du monde ou que la livraison arrive... 👍"

"Des gens passionnés par ce qu'ils font. 😄"

"Équipe sympathique et à l'écoute"

"Très bien conseillé. Sympa, souriants, bonne ambiance !"

"un des plus vieux Micromania de france"

"10 minutes devant la caisse !!! Personne ? Le personnel range les rayons ? La relation client ne semble pas prioritaire ......magasin à éviter...."

"Le personnel y est sympa."

"Personnel très agréable, toujours avec le sourire."

"Une impolitesse assez incroyable."

"Reçu avec le sourire bons conseils pour faire le meilleur choix dans les jeux je le recommande"

"Beaucoup d attente pour un employé"

"Les vendeurs sont bien documentés et il y a un large choix de jeux vidéos d'occasion ce qui est une aubaine.Un lieu à recommander"

"Sympa mais ce sont des voleurs sur la reprise de jeux il les reprenne vraiment pas cher asser déçu mais pour acheter la par contre il sont bien"

"Très bon magasin de jeux surtout en occasion vendeurs sympa"

"Un peux cher comparé au prix carrefour"

" Bien "

"Nickel. Ve deur sympa et a l'écoute"

"Personnel à l'écoute et agréable. Au niveau de la caisse c'est assez étroit et parfois longue attente."

"La dernière fois que j'y étais venu, ça remonte à l'année dernière, j'avais eu une mauvaise expérience auprès des vendeurs. J'y suis retournée ce matin et très bonne surprise ! Accueil chaleureux et vendeur très sympathique. Il m'a réconcilié avec ce magasin."

"Rien à dire super accueil et bon service"

"Vendeur pro et sympa. Bon catalogue de jeux d'occasions"

"Acueil pas satisfaisont"

"Outre son emplacement sympa franchement l'équipe est très pro, présente avec des conseils justes et passionnés Adresse à connaître"

"Au top!"

"Équipe appliquée et magasin soigné"

"J'aime les figurines"

"On trouve toujours ce que l'on veut, le personnel est souriant et toujours de bons conseil."

"On y trouve tous les types de jeux que l'on cherche. Je recommande fortement!"

"Il y’a beaucoup de jeu"

"Super sympa et bien rangé"

"Ce micromania est juste nulissime vendeur gentil mais juste incompétent jeux chers et j'en passe ils mettrons bientôt la clé sous la porte"

"Des jeux... comme addict."

"Les vendeurs sont aussi des joueurs"

"Vendeurs super sympa et à l'écoute. Dommage c'est une petite boutique très vite remplie !"

"De base je pensais que c etait une équipe honnête mais 1 fois pour une pop daeyneris sur drogon affiché 29,99 arrivé on nous annonce un prix supérieur aujourd'hui un pop porte clef xenomophe (alien) affiché 7,99e passe a 9,99 alors que tout les pop porte clefs sont affiché 7,99 on nous sort que c est des 3nfants qui ch1ngent les étiquettes porte clefs sur le comptoir a côté de la caisse. Aucun geste commercial effectué la loi pas appliqué sa fait plaisir quand on sait que l on a dépensé environ 800e en moins d un an chez eux vraiment tres déçu de leur comportement."

"Quand pliques"

"Addict"

"Pas mal de choix pour un petit magasin, employés aimables et spécialistes, vous y trouverez toutes sortes de jeux de consoles, ainsi que des funko pop, des tasses, des vêtements, portes-clés... Reprises consoles, jeux, et Mangas (livres)."

"Super"

"Personnel très sympathique. Disponibilité , passion et professionnalisme sont les maîtres mots. La taille du magasin est le seul « frein » pour le 5 étoiles."

"Très bonne accueil equipe souriante et a l'écoute"

"Très bon accueil et renseignements bien que le magasin reste exigu."

"Tout ce qu'il vous faut en jeux vidéos, mais attention aux prix par rapport à d'autres enseignes sur certains produits.."

"Micromania assez petit mais correct"

"J y suis jamais allé à Micromania"

"Cette boutique est devenue du grand n'importe quoi ne cherchant qu'à faire de l'argent sans aucune considération ni respect pour ses clients c'est honteux. Elle était si bien avant mais tout le personnel a changé ces derniers temps. N'écoutez pas les vendeurs qui cherchent à tout prix à vous vendre des extensions de garantie car le service ensuite ne vous sera pas rendu. Des menteurs incompétents qui préfèrent vous renvoyer vers d'autres boutiques difficilement accessibles vous n'êtes pas véhiculé. Bref après cette dernière déception je préfère jeter ma carte de fidélité et aller ailleurs pour faire plaisir à la famille."

"Superbe"

"Queue de pro"

"C est super venez visiter"

"Personnel sympa, par contre les promos a 1000 produits pour toute la France, ils se foutent de nous royale"

"Vendeur très sympa"

"𝘐𝘭 𝘺 𝘢 𝘥𝘦 𝘵𝘰𝘶𝘵"

"Meilleur endroit pour cherche ses jeux"

"Un Micromania vraiment sympa, la boutique est toujours propre et bien rangé, les vendeurs sont super sympa et savent conseiller sans être intrusif :) Les prix sont cool surtout pour les manga d'occas ! En bref une super boutique que je fréquente depuis des années et que je fréquenterais encore longtemps 👍"

"ATTENTION NE PAS ACHETER D EXTENTION DE GARANTIE AVEC MICROMANIA."

"Ras"

"Très bonne accueil. Je suis très content d'avoir pris la garantie Micromania, c'est très avantageux et ça vaut le coup."

"Magasin bien tenue. Personnel agréable et disponible."

"Bof normal quoi"

"Vendeur très professionnelle"

"Personnel sympathique"

"Attention aux prix. Pour un jeu affiché 3€ passe en caisse à 10€. L’erreur est humaine mais là l’erreur coûte trois fois plus cher. Déjà que leurs jeux sont pas mal cher. En tout cas c’est pas chez eux les bonnes affaires !"

"Très bon magasin, client depuis de nombreuses années, j’ai mis un commentaire car j’ai trouvé Jordan ou Johan très compétent et très impliqué dans son poste."

"Fuyez pauvre mortel."

"Toujours agréable et serviable"

"Moyens"

"De bon conseils, beaucoup de jeux d'occase"

"🥰"

"Très bon micromania, vendeurs au top, je recommande."

"Équipe super agréable, j’ai enfin pu avoir ma console Je recommande 1000 fois cette boutique encore merci"

"Mon fils est venu ce matin au magasin pour acheter une figurine POP pour un cadeau. Ne trouvant pas le modèle qu'il voulait offrir, il demande au vendeur qui lui répond : il faut chercher. Le vendeur ne s'est même pas déplacé alors qu'il n'y avait aucun autre client et que mon fils cherchait depuis plusieurs minutes. Il est donc reparti sans rien acheter. Je ne sais pas si cette attitude est liée au fait qu'il s'adressait à un enfant (13 ans) ou bien si c'est toujours comme ça... dans tous les cas il s'agit d'un MANQUE DE RESPECT DU CLIENT."

"L’équipe est génial en particulier Aurelie qui est super agréable, gentilles, et ultra conviviale !"

"Nous sommes passés sur leur stand hier a la japan expo avec un ami qui a acheté une réplique du sabre noir de The Mandalorian Un énorme merci à la fantastique Aurélie qui nous a conseillé avec un immense sourire et à pris le temps de discuter avec nous malgré le monde et le bruit environnant 😊"

"Très bon accueil, vendeur à l'écoute des jeunes."

"Accueillant et de bons conseils. Plutôt sympa"

"Bon accueil"

"L’équipe de Micromania sont génial attentif et des très bons conseils je remercie les deux monsieur qui était sur place N’hésitez pas à aller je vous conseille"

" Prix ​​hyper élevés. Les anciens jeux d'occasion sont vendus à des prix plus élevés que les nouveaux jeux disponibles en ligne. Lorsqu'on lui a demandé, le personnel a donné des raisons de services à la clientèle que je n'arrive pas à comprendre, car quel magasin sur terre peut rivaliser ou douter des services à la clientèle de l'incroyable Amazon. "

"Disponible, agréable, pédagogue. Vendeuse au top 👍"

"Bon magasin, pas cher."

"Très professionnel, au top !"

"On a acheté un nintendo switch là-bas mon fils est très content"

"Mauvais accueil du certaine Aurélie . Visiblement je la détangeais . Il vaut mieux aller acheter ailleurs. Avec des vendeuses comme ça , Micromania des Ulis perdra sa clientèle. Je preferais les deux petits vendeurs qui donnaient de bons conseils pour mes petits enfants"

"Merci à Aurélie pour ce formidable accueil. Très réactive et très professionnelle, elle a su nous conseiller avec passion mon fils et moi. Je la recommande fortement si vous avez un achat à faire."

"Un micromania de qualité, il y fait bon vivre. Merci a la vendeuse Aurelie pour son aimabilité et son très grand professionnalisme."

"Personnel aimable. Mais service Clientèle et suivi inexistants. 18 novembre: Achat d'un jeux-video suite a une réservation sur le site Micromania. Mais suite à une panne de réseau chez le magasin Les Ulis, l’opération d’achat de cette réservation n’a pas été enregistré. Pas de problème, on m'indique de contacter le service clientèle avec le numéro d'achat et copie de ticket. Service clientèle contacté le 18 novembre et Réclamation ouverte sur le site. Mais aucune réponse ou retour a ma demande. Nouvelle réclamation ouverte sur le site et sur Twitter. et une visite au magasin qui n'accepte pas un retour du jeux-video pour refaire l'achat (boite toujours scellée). Conclusion: Service Clientèle quasi-inexistant et trop compliqué a contacter. Procédures de Résolution de problèmes a revoir en urgence chez Micromania. Un magasin spécialise dans les jeux-videos ou le client est prêt a dépenser plus cher qu'ailleurs devrait revoir sa politique de Valorisation et fidélisation du client."

"6mois d'attente pour un échange de manette garantie Trimballer d'appel en appel pour me rediriger vers le sav micromania basé surement au Maroc"

"J'ai 33 ans, m'a mère m'emmenait dans ce Micromania j'avais 6ans. Depuis tout ce temps je vais là-bas. Je n'ais jamais eu de soucis jusqu'à hier, je suis tombé sur une vendeuse nommé Aurélie, je n'avais encore jamais vu ça (hauteine, désagréable, ton a la limite de l'agressivité). Bref, après 27 ans au revoir Micromania les Ulis, vous ne me reverrez jamais."

"Toujours bien accueilli equipe sympatique à l'écoute en particulier Aurelie qui prend le temps de bien renseigner et qui a vraiment coeur à faire son metier. La relation client est tres importante pour elle et cela ce ressent à son contact. Inutile de preter attention aux commentaires douteux à son egard qui je pense ne sont pas objectif et ne reflete aucunement la realité 😊✊🏼"

"Équipe très sympa et de bon conseils"

"Toujours un plaisir de venir dans ce micromania où on vous accueille avec de grands sourires, vous conseille et vous renseigne sur toutes vos questions (jeux et accessoires) +1 pour Aurélie et sa bonne humeur. Et les différentes loteries ichiban kuji ❤"

"La demoiselle de l'accueil et très genty et très souriante sa fait plesir très agréable"

"MERCI A THÉO POUR SON PROFESSIONNALISME 😁"

"Magasin très sympathique"

"Super équipe, attentionné pour le client, c’est parfait"

"Vraiment très déçue. Je viens d'acheter un Mario kart sur Switch. La vendeuse me parlait et j'ai même pas fait attention que le jeux était pas sous blister. Et la par surprise on commence le jeux et il y a déjà des coupes....le jeux est d'occasion et j ai payé le prix fort une vrai honte. Samedi 29/04."

"Micromania bien fourni en tout genre pour les geeks, les passionnés, pop, figurine, jeux cest le principe de Micromania mais les vendeurs sont a l'écoute , chaleureux et compétents."

"Vendeur pas sympa"

"Très bien accueilli dans ce magasin ! Accueil sympathique, L’article n’était pas en rayon elles sont allé le cherché en réserve ! Parfait ! Merci pour le sac à dos bulbizarre !"

"Personnel accueillons la responsable est tres gentil merci"

"Commande d'une Switch Oled effectuer en ligne, une fois la console installée gros lag en jeu et chute de frame assez drastique a plusieurs reprises, le lendemain elle me fait un black screen avec aucun moyens de reboot en hard reset, après avec galéré a contacté le sav pour une console qui a duré 23h, heureusement que la femme du magasin a réussi a me trouver une solution, évité leur service en ligne il est pitoyable"

"Occasion très chère, nouveaux jeux que je cherche, seulement sur internet,personnel stagiaire, j'espère la bientôt la fin de ce magasin😣😣😣"

"Très bien rien à dire les produit marche bien pour moi contrairement à certaines personnes vu les commentaire à par que j'ai acheter call of duty ww2 et le CD ne marche pas"

"Un service de qualité, les vendeurs sont toujours là pour nous. Très bonne boutique."

"Personnel super gentil ils sont la pour vous aidez ! Les jeux sont assez bien rangé et il y a beaucoup de jeu d'occasion ! Je recommande cette adresse pour les fan de jeu vidéo !"

"J'étais venu pour récupérer un jeu acheté en ligne et le jeune homme a cherché dans la réserve et m'a rappelé pour me confirmer la disponibilité de l'article, merci à lui. Très sympathique, magasin propre et content que le jeu soit sous blister."

"tout est géré par l'informatique, on ne peut pas faire quoi que ce soit - alors autant acheter directement en ligne !"

"Accueil catastrophique d’une vendeuse à qui j’ai demandé s’il y avait du stock sur une nouvelle console et qui a préféré me couper la parole afin de renseigner un autre client sur cette dite console qu’il ne connaissait pas. Drôle d’attitude sachant qu’elle a continué son discours sans même faire l’effort de reprendre la conversation avec moi et m’oubliant complètement. Étant devant elle, voyant qu’elle m’avait oublié et abasourdi par le moment de malaise, je l’ai laissé faire son monologue et je suis parti sans qu’elle fasse l’effort de répondre à mon « aurevoir ». À l’heure du numérique, il ne faut pas se plaindre que les clients commandent sur internet car c’est ce genre d’attitude qui m’a poussé à le faire."

"Je ne peux pas donner de note car on n'a pas répondu (au bout de 3 sonneries on coupait)"

"Accueil vraiment au top. Le vendeur connaissait vraiment bien ses produits et son magasin. Il etait vraiment agréable, sympathique, professionnel. Faire ses achats avec du personnel serviable est un réel plaisir. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande ce micromania !"

"J'ai trouvé le lieu désespérément vide,on peut prendre en compte les fêtes de fin d'année, mais le magasin était sale,sol pas nettoyé, et poussiéreux, présence de poussière sur les articles. Un ménage régulier pourrait rendre le lieu plus attractif."

"Toute petite boutique, mon petit fils n'y pas trouvé ce qu'il recherchait."

"J'ai passé commande ce dimanche pour pouvoir retirer en 1h sur le site de micromania, j'arrive à l'adresse mais le centre commercial est fermé, autrement dit ils m'ont vendu un service qu'ils ne peuvent pas effectué. C'est une honte."

"Technique de vole bien rôdée : Jamais de petite monnaie dans les caisses, ils ne rendent pas les centimes entre 1 et 4 centimes, systématiquement. Multiplié par le nombre de clients par jour ça commence à être intéressant comme business. Ceci se vérifie à chaque passage en caisse, à chaque fois vraiment !"

"Pas très honnête"