Micromania - Zing MARSEILLE BOURSE

" Le personnel n'est ni sympathique ni serviable du tout !! Je ne suis pas satisfait du service fourni et je ne reviendrai certainement plus jamais dans cet endroit. "

"tRop bien mon petit dernier est ravi quand il y va."

" super endroit et personnel sympathique "

"Vendeur hautain et désagréable"

"A acheté une switch lite d'occasion pour Noël, les gars ils ont laissé la coque transparente jaunis pleine de gras de l'ancien propriétaire. Le chargeur a l'intérieur ne fonctionne pas (les gars l'ont même pas essayé quoi..) et la switch était toujours en Allemand... OH LES GARS REVEILLEZ VOUS, c'est quoi ce service client éclaté au sol, vous avez même pas honte ?..."

"Bonjour, Je suis passé le samedi 14/01/23 vers 17h, le magasin en soit est top j'achète mes jeux depuis plus de 5 ans là bas, les jeux en occasion sont pas chers et valent le coup. Mon problème est avec le vendeur un peu âgé avec une queue de cheval, 2 fois il passe à côté et 2 fois il bouscule ma femme, sans pardon ni rien. Pour cette raison je change d'enseigne, la politesse et l'éducation ça devrait être la base. Je pense qu'aucun client n'aime se faire bousculer ou frotter par un vendeur. À la caisse heureusement on a eu un autre vendeur beaucoup plus jeune qui lui était très accueillant!"

"Les vendeurs du magasin ne respectent pas les clients, je suis indigné !"

" J'ai visité ce magasin ce matin pour acheter une PlayStation 5, le vendeur était extrêmement impoli, il a refusé de donner plus d'explications à ce sujet, impoli au maximum. Finalement je n'ai plus acheté la console, je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique. J'ai visité ce magasin le matin, pour me procurer une PlayStation 5, je l'ai revendue à un plus gros vendeur, j'ai reçu un refus plus des explications sur cette page, plutôt qu'un refus. Enfin, je n'ai plus la console, je ne viendrai plus jamais dans ce magasin. "

" Ils m'ont appelé pour me dire qu'ils devaient annuler ma commande car j'avais acheté 4 unités et je n'avais droit qu'à 1 unité. J'ai lu le CGDV et nulle part il n'est mentionné que je ne peux pas acheter 4 unités. Le travailleur a été irrespectueux et m'a dit qu'il était trop paresseux pour traiter ma commande. Service client épouvantable. Je vais me rendre au magasin en voiture pour récupérer ce que j'ai acheté. Mise à jour : je suis allé au magasin et ils m'ont dit que c'était illégal. Ne m'a pas laissé acheter. "

"Vous n'avez pas de numéro WhatsApp s'il vous plaît ?"

" Quelle horrible expérience ! Non seulement le vendeur s’est moqué de mon accent, mais il m’a ensuite dit d’arrêter d’être si contrarié à ce sujet. L'autre m'a poussé et ne m'a même pas dit désolé. Pas recommandé du tout. Si vous êtes étranger, c'est un endroit horrible pour vous, et d'après les commentaires, je vois que ce n'est pas non plus un endroit agréable pour les locaux. Si je pouvais, je donnerais une note négative :-) "

"Je déconseille de part à cause des vendeurs d’une arrogance inouïe alors qu’il travaille que chez micromania et qu’ils n’ont fait aucune étude. De plus, les prix sont excessivement chers et l’occasion est souvent de mauvaise qualité."

" Le magasin est un peu petit mais il y avait beaucoup de stock. Faire le ménage. Le personnel était sympathique. "

"Personnel autaint,j'ai achetée une figurine pop pour l'anniversaire de mon fils ,ils n'y avait même pas de sac cadeau .Dommage c'est grâce aux clients qu'ils touchent leurs salaires"

"Magasin accueillant et bien rangé"

"Bien"

"Le responsable du magasin à quasiment refusé de me vendre une playstation 5 car il voulait que j'achète un jeu vidéo avec prétextant que sinon il ne gagne pas d'argent alors Monsieur le responsable de la boutique sachez une chose le client est roi si un client vient acheter une console il dépense plus de 500 € chez vous le premier truc à faire c'est de fermer sa grande gueule vous avez faillit perdre une grosse vente juste par votre attitude autaine,méprisante ,rabaissante et intrusive il m'a fais me discuter avec ma copine Il a été très intrusifs à demander les raisons pourquoi j'ai acheté la console il m'a demandé également pourquoi j'ai acheté cette console alors que je n'étais pas en période de soldes...UN VRZI CO......!!!"

" occasion (59 € août 2023) :’) "

"Je ne comprends pas les avis négatifs, vraiment ! Je suis client à ce Micromania depuis des années et je connais toute l’équipe ils sont super cool. Je suis réellement étonné des gens soit c’est du lynchage soit ils ont eu vraiment une mauvaise expérience et pas de chance mais pourtant on parle bien du même Micromania. Bref RAS l’équipe fait le taff. 👌🏼"

"Accueil médiocre et manque sérieusement de dialogue. Insister deux ou trois fois avant d'avoir un simple ''bonjour'' . Niveau professionalisme zéro , incapable de conseiller les bons équipements on nous fait acheter juste pour encaisser des sous vite une fois que l'on vient dire que les articles ne sont pas fonctionnels on nous prend vraiment pour des cons! Obligé de revendre a perte le matériel acheté. Nous avons constamment des soucis avec les carte fidélité je ne compte même plus le nombre de fois où nous avons refait un compte Micromania. C'est vraiment le Micromania a évité. Irrespectueux et pas pro du tout. Par contre Micromania des Docks absolument rien a dire , personnel très attentionné aux clients, qui ne vous fera pas acheter les yeux fermés ils vont réellement vous conseiller sur ce qu'il vous faut réellement."

"C'est drôle j'ai une bonne expérience de ce magasin. Je les trouve vraiment sympa et patient. Ils conseillent bien"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique dans laquelle un vendeur en particulier a fait preuve de nonchalance, d'irrespect et d'arrogance envers mon mari et moi même en se permettant de nous tutoyer de manière hautaine, car monsieur ne daigne pas nous accorder 5 minutes de son temps afin de répondre a quelques renseignements, étant clients et être traités de cette manière est inconcevable !!! Je déconseille très fortement cette boutique et cela vaut également pour le responsable qui cautionne le comportement exécrable de son personnel, et, évidemment aucune formule de politesse ne serait-ce qu'un bonjour.."

"Le vendeur avec une barbe et une queue de cheval n'est pas digne de ce titre. Quand un client rentre dans le magasin et vous dit bonjour, la moindre des choses c'est de ne pas l'ignorer (et oui il nous avait bien remarqué). Être désagréable avec les clients car ils ne sont pas du même avis que le vôtre au sujet des garantis n'est peut-être pas non plus la meilleure chose à faire quant on tient une boutique. Cela fait trois ans que je me rends dans ce magasin pour y acheter consoles et jeux mais j'irai dorénavant ailleurs, même si ça me fait aller plus loin, car je n'y ai pas passé de bonnes expériences. Et un dernier conseil à ceux qui lisent encore : achetez vos jeux d'occasion sur vinted ou dans de plus petites boutiques de jeux, chez Micromania certains jeux d'occasion ont un prix qui se rapproche bien trop des jeux neufs. Surtout pour les jeux Nintendo d'occasion, qui sont à 50€ chez Micromania, alors que vous pourrez parfois les trouver NEUFS à 45€ chez la concurrence."

"Le messieur avec la barbe avec une queue de cheval ne dit jamais bonjour et a refusé de renbourser mon jeux que j'ai acheté à 20€!!! Je vous déconseille d'aller à ce Micromania il ni a pas de respect je suis un client fidèle mais je ne conte plus y retourner ! TRÈS DÉSAGRÉABLE 😡"

"Bon conseil mais manque de personnel Un peu trop cher par contre comme toute ces chaînes"

"Aucune passion, les vendeurs se fichent des clients. J’ai eu le sentiment de déranger en achetant mes jeux ce matin … la politesse basique et le savoir être ne semble pas être de mise ici. Je ne reviendrais plus."

"Le responsable se garde les coffrets lorcana pour lui, et s en vante, en disant qu il va les revendre 3× plus cher sur internet. C est très grave . Je cherchais ce coffrets 100 ans dans plusieurs boutiques. Pour mon fils .pour Noël. Et c est introuvable. Visiblement il faut avoir le bon piston . C est une honte. Je suis passée le vendredi ver 14h et apparemment il y en avait encore en réserve , le responsable les gardait pour lui. Je suis écœurée. Un mail sera envoyé au service client.."

"Vendeurs antipathiques. Accueil très mauvais (on devait probablement déranger) et aucune volonté de renseigner le client. Politesse zéro. Du coup on s'est rendu à la Fnac."

"De belles trouvailles"

"Préparez-vous à batailler pour refuser les garanties et les 50 000 trucs que le vendeur voudra vous vendre en supplément à la caisse alors que vous n'en n'avez rien à faire. C'est insupportable et c'est le seul Micromania où le vendeur est aussi pénible avec ça pour toucher ses commissions sur les ventes, dernière fois que je me rends dans celui-ci."

"Anticommercial au possible, voire cauchemardesque. L'article etait enfin trouvé malgré un desinteret total des vendeurs ... au moment de passer à la caisse, il coutait 100 euros de plus qu'indiqué initiallement, le temps que le vendeur décolle l'etiquette du prix affiché qui n'avait plus cours soudainement. Tentative de justification : pas eu le temps de changer l'etiquettage, Fallait venir hier. Ou plus jamais en fait. A fuir"

"Très, très mauvaise expérience à cause du manager ayant les cheveux longs. Je suis venu une première fois où un super vendeur m'explique que je devrais revenir avec ma PS4 pour l'échanger avec ma PS5, ce que je fais 4h plus tard. Et là, catastrophe. J'attends 25 minutes pour qu'une vendeuse m'explique qu'on doit tester ma ps4 avant de me la reprendre, ce que je comprends. Elle en parle à ce fameux vendeur qui lui répond à un ton bas j'ai pas le temps, plus tard sans même me regarder. Je me dis que j'ai mal entendu, que ce n'est pas possible et préfère attendre (encore) 15 min que le manager se rende disponible. Il me dit sèchement non j'ai pas le temps ce à quoi je demande pourquoi étant donné qu'il n'y a plus de queue et que je m'apprête à dépenser +500e dans son magasin. Il répond simplement que c'est pas possible, laisse entendre qu'il a la flemme, que le magasin est trop petit et qu'il faut revenir une 3EME FOIS DEMAIN. Je lui fais remarquer mon attente, qu'il aurait plus me dire plus tôt plutôt que parler qu'à la vendeuse mais il en a déjà rien à faire. Heureusement que le Micromania des terasse existe, l'accueil est à l'exacte opposé de celui ci. C'est terrible d'être aussi feneant et de polariser la totalité des remarques négatives d'un magasin. Changez de métier."

"Critique ouvertement d’autres magasins à haute voix, alors qu’ils feraient mieux de s’occuper du leur !! énormément de choses à revoir, à commencer par l’accueil et la sympathie entière de l’équipe !!"

"Bien pour les jeux vidéo je recommande"

"F’ il annulerons votre commande sans respecter leur CGV des menteurs avec une une plate-forme téléphonique basé à l’étranger service, client déplorable"

"Le jeune homme est agréable mais il ne savait me dire pourquoi il y avait 3e moins par rapport au prix annoncé lorsque je suis venue revendre mes jeux … Un monsieur s’est mêlé à la conversion pour dire «  c’est comme ca «  de manière sèche. je suis repartie sans laisser mes jeux et je suis allée aux terrasses du port … (plus souriant et ils m’ont expliqué que les 3e de moins c’est que l’argus qui change). Cela me rassure de lire les autres avis négatifs sur le monsieur aux cheveux longs … il est limite agressif et il m’aime pas son métier … il n’a pas compris qu’il risque de fermer car il vit grâce aux clients …"

"Vendeur compétend et sympa :)"

"comme d'habitude super personnel et des jeu/goodies incroyable (la gourde gaara offrez la moi pitié) !!!"